İnternet bankacılığı hizmetlerinin banka performansı üzerine etkisi
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2018
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Kenan ÇELİK
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Son yıllarda, önemli bir ivme kazanan internet bankacılığı uygulamalarının bankaların performansı üzerine etkilerinin ne düzeyde olduğu tartışılmaktadır. Bu bağlamda çalışmanın amacı, e-bankacılık kanallarından internet bankacılığının banka performansı üzerine etkisini ortaya koyabilmektir. Araştırmanın örneklemi, Türkiye’de faaliyet gösteren ve internet bankacılığı istatistikleri yayınlanan bankalardır. Araştırmada kullanılan tüm veriler Türkiye Bankalar Birliği’nin internet sitesinde yayınlanan internet ve mobil bankacılık istatistiklerinden elde edilmiştir. İnternet bankacılığı için ortalama 26 bankanın 2007-2016 yılları arası çeyreklik verileri ele alınmaktadır. İnternet bankacılığı faaliyetlerinin banka performansına etkisini belirleyebilmek amacıyla çoklu doğrusal regresyon yöntemi kullanılmıştır. Bu doğrultuda, internet bankacılığı için aktif kullanıcı sayısı ve işlem hacmi; banka performansı göstergesi olarak da toplam gelir ve banka likiditesi değişkenleri kullanılmıştır. Yapılan analiz sonucunda, internet bankacılığı aktif kullanıcı sayısı ve işlem hacminin banka toplam gelirine olumlu yönde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte, banka likiditesi üzerinde internet bankacılığı işlem hacminin pozitif yönde etkisi mevcutken, aktif kullanıcı sayısı ile anlamlı bir ilişki tespit edilememiştir.
In recent years, the development of internet banking applications has gained momentum. The effect of this situation on bank performance is discussed. The aim of study in this context is to be able to reveal the effects of internet banking on bank performance from e-banking channels. The sample of the research is banks operating in Turkey and publishing internet-banking statistics. All data used in the research were obtained from the internet and mobile banking statistics published on the website of The Banks Association of Turkey. Quarterly data of an average of 26 banks are taken up for internet banking. 2007-2016 for internet banking are taken into consideration. Multiple linear regression method was used to determine the effect of internet banking activities on bank performance. In this direction, the transaction volume with the number of active users for internet banking and the total revenue and bank liquidity data as the bank performance indicator were utilized. As a result of the analysis, it was determined that the number of active internet banking users and transaction volume are positively related to bank total revenue. Nevertheless, when the transaction volume of internet banking has positive effect on bank liquidity, there is no significant relationship with the number of active users.
In recent years, the development of internet banking applications has gained momentum. The effect of this situation on bank performance is discussed. The aim of study in this context is to be able to reveal the effects of internet banking on bank performance from e-banking channels. The sample of the research is banks operating in Turkey and publishing internet-banking statistics. All data used in the research were obtained from the internet and mobile banking statistics published on the website of The Banks Association of Turkey. Quarterly data of an average of 26 banks are taken up for internet banking. 2007-2016 for internet banking are taken into consideration. Multiple linear regression method was used to determine the effect of internet banking activities on bank performance. In this direction, the transaction volume with the number of active users for internet banking and the total revenue and bank liquidity data as the bank performance indicator were utilized. As a result of the analysis, it was determined that the number of active internet banking users and transaction volume are positively related to bank total revenue. Nevertheless, when the transaction volume of internet banking has positive effect on bank liquidity, there is no significant relationship with the number of active users.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
İnternet bankacılığı, Banka performansı, Çoklu doğrusal regresyon analizi, Internet banking, Bank performance, Multiple linear regression analysis
Kaynak
Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
20
Künye
Uzun, U. & Berberoğlu, M. (2018). İnternet Bankacılığı Hizmetlerinin Banka Performansı Üzerine Etkisi, (20), 51-62.
